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Katherine HB

3 anos atrás

Alguns meses atrás, eu fui para Dallas de fora do ...

Alguns meses atrás, eu fui para Dallas de fora do estado e comprei uma panela elétrica de arroz $ 200 + na loja de eletrodomésticos / eletrodomésticos KOMart. Expliquei ao vendedor (jovem) que era de outro estado e procurava comprar uma panela elétrica de arroz para minha mãe porque a dela estava causando problemas. Ele me vendeu uma gaxeta que resolveria o problema dela, mas decidi comprar uma panela de arroz enquanto estava lá porque encontrar uma grande variedade de panelas de arroz em Oklahoma não é tão fácil. A panela de arroz que ele me mostrou marcou todas as minhas caixas e ele entrou em detalhes sobre a garantia de 1 ano. Após a compra, ele dobrou o recibo e colou-o na caixa de uma maneira que eu não consegui ler nada impresso nele - especialmente as letras miúdas. Ele disse que eu deveria deixá-lo colado na caixa e mantê-la para que, se eu tivesse um problema de garantia, pudesse ser resolvido. Ele nunca mencionou que o recibo alertava sobre uma política de devolução de três dias. Claro, se eu soubesse da política de devolução de três dias, talvez não tivesse comprado o produto com tanta rapidez.

A junta resolveu o problema da minha mãe, e eu nem mesmo abri a caixa da panela de arroz. Ficou no meu quarto de hóspedes até a próxima vez que eu tivesse a chance de ir para Dallas (TDYs militares principalmente me impediram de ir mais cedo). Concedido, foram dois meses, mas a caixa estava em perfeitas condições. Eles tinham três em estoque, então obviamente é um item que eles mantêm em estoque e poderiam facilmente revender. Não é como se estivesse à venda quando eu o comprei ou no momento em que tentei devolvê-lo ... Eles retiraram o recibo da caixa e simplesmente se recusaram a devolver o item citando a política de devolução de três dias que estava no recibo o vendedor havia colado na caixa que eu não conseguia ler. Eles não ofereceram um crédito na loja, eles não se ofereceram para levar o item se eu pagasse uma taxa de reabastecimento. Tudo o que consegui foi - Desculpe, não falei sobre a política de devolução. É que ninguém nunca os devolve. Agora, estou preso a uma panela de arroz para a qual não tenho uso.

Imploro a qualquer pessoa que esteja lendo esta resenha para não fazer compras na Komart. Além de nunca mais voltar, nunca vou fazer compras em nenhuma das lojas do mesmo shopping center, porque os donos de empresas tendem a localizar seus negócios com outros negócios de proprietários com ideias semelhantes. De agora em diante, serei uma garota H Mart. Por favor, informe esses proprietários de empresas que esse tipo de serviço ao cliente é inaceitável e dê o seu dinheiro suado para as pessoas que farão a coisa certa.

Traduzido

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