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Revisão de Microsoft

Não honra garantias. Comprei um novo controle sem ...

Não honra garantias. Comprei um novo controle sem fio para meu Xbox 360 original. Diz que tem garantia de 90 dias contra defeitos. O botão do controlador parou de responder após 32 dias, então entrei em contato com o suporte da Microsoft. Depois de me contornar, finalmente consegui falar com alguém que sabia o suficiente sobre o problema para ser competente. Pediram-me que fornecesse o número do modelo do controlador e o número de série do Xbox, embora a garantia já tivesse passado e tenha sido comprada separadamente do controlador. Eu mencionei isso e disseram que era para abrir uma conta. Estou no Xbox Live há mais de 5 anos e estava conversando com eles por meio dessa conta, mas precisava de uma nova? Após cerca de 15 minutos de "Eu já volto". Perguntaram-me se eu tinha um Xbox mais recente ou conhecia alguém que tinha. Eu disse não e perguntei por quê. Disseram que o Xbox que eu tinha havia sido descontinuado e não poderia ser usado para abrir uma conta. Eu disse a eles que estava entrando em contato com eles sobre o controlador que estava sob garantia e não o console. Eles disseram que sem um Xbox mais recente não poderiam ajudar e me desconectaram. Você quer fazer negócios com uma empresa como essa?

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