Srijith T

Revisão de Conquer Technologies

Fraco atendimento ao cliente e conhecimento zero s...

Fraco atendimento ao cliente e conhecimento zero sobre a tecnologia da apple
Outro dia, 14 de dezembro por volta das 15h30, visitei a loja para consertar meu iPhone6 ​​que deixei cair e a tela estava escurecida sem resposta, pensei que os técnicos iriam identificar a causa raiz do problema e corrigir. O engenheiro de serviço atendeu com arrogância e atitude que nem mesmo os fabricantes de apple poderiam imaginar e surgiu com uma solução absurda para o problema de que o IC está danificado e deve ser substituído junto com o display que custa 23k e assusta mais o cliente para substituir o dispositivo.
Um bom amigo meu veio resgatar quem é um técnico da apple de 22 anos que substituiu o display original da apple por 5500 e meu dispositivo está de volta vivo.
Conquiste tecnologias que vocês estavam cotando 4 vezes o preço, ou estão fazendo isso intencionalmente para empurrar o estoque da loja ou estão contratando péssimos técnicos que nem sabem a diferença entre display e IC. 1 estrela pela recepção que o atendente deu!
Também estou feliz por ter salvo outra cliente que caiu na armadilha, ela tem o mesmo problema e eles estavam citando taxas insensíveis

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