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vpsegcorretora

3 anos atrás

Minha experiência com o Atlas até agora é apenas n...

Minha experiência com o Atlas até agora é apenas no que diz respeito ao serviço e, honestamente, achei um pouco ruim. Não consegui usar o fogão embutido deles que compramos na internet no final do ano passado porque estamos em obras em casa, então sobre a qualidade do produto só depois poderemos avaliar, mas sobre o Post Sales até agora o que posso dizer:
Tentei abrir um telefonema e fiquei preso na linha esperando por uma ligação por mais de 8 minutos, após confirmar alguns dados pela URA e nada ...
Abri um Chat pelo site deles, depois de ser atendido iniciei uma conversa e depois de passar todas as informações o mensageiro caiu, depois de quase 20 minutos falando com o atendente, e não tive retorno.
Por fim abri uma chamada pelo canal do próprio site e recebi uma mensagem automática informando que nos contatarão até o próximo dia útil.
Vamos esperar para ver se tudo vai dar certo, mal posso esperar para usar nosso fogão embutido.
Esperamos ser surpreendidos e podermos mudar essa avaliação.
Hoje em dia o WhatsApp é muito prático, nesse caso resolvemos rapidamente as nossas necessidades.
Às vezes, tanta tecnologia atrapalha em vez de ajudar, essa é a sugestão.

Traduzido

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