Tom Piasecki

Revisão de BMW of San Antonio

Não se deixe enganar pelas primeiras impressões. C...

Não se deixe enganar pelas primeiras impressões. Colocar seu veículo na loja é bastante simples e eficiente, é a próxima parte da experiência de serviço que está faltando. Praticamente não há comunicação entre meu gerente de serviço e eu. O carro foi levado para uma consulta agendada para realizar um diagnóstico de falha, rádio com defeito. Quatro dias depois e nenhum feedback, e quero dizer zero. Deixei duas mensagens de voz e até um texto, mas ainda não ouvi absolutamente nada.
Esta não é a primeira vez, todas as vezes que coloco meu veículo nesta concessionária, as comunicações \ atualizações não chegam a menos que eu ligue. Quando você gasta uma grande quantidade de dinheiro em um carro de luxo, você espera melhor, ou pelo menos eu espero.
Eu não levo meu carro para este lugar a menos que absolutamente nenhuma outra opção exista. Eu encontrei uma loja muito melhor e amigável ao cliente e estou feliz em dar meu dinheiro a eles.

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