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Padmini Finch

3 anos atrás

Sua equipe foi, em sua maioria, excelente, bem tre...

Sua equipe foi, em sua maioria, excelente, bem treinada e muito pró-ativa. Na Javuu, todos foram ótimos, mas Made, Moonis e Josefina foram particularmente notáveis. No entanto, achamos as moscas muito irritantes e desagradáveis. Por que você não instala alguns ventiladores? Isso ajudaria a aliviar parte do problema. Também acho que o seu processo de check-in está falho. A forma como fomos verificados era aleatória e desorganizada. Nunca experimentei um processo tão ilógico. No entanto, para o resto da nossa estadia, fomos muito bem tratados. Também gostaria de mencionar o Sr. Ali, o gerente do restaurante Fassaola. Eu o vi ajudando em outros estabelecimentos durante os períodos de maior movimento. É muito incomum ver um gerente entrando silenciosamente para ajudar a equipe de garçons. Ele é um jovem muito impressionante. Também acho que seria bom se você oferecesse um menu mínimo entre o almoço e o jantar. No momento, não há oportunidade de ter um jantar leve sem fazer arranjos especiais, o que fizemos uma vez, mas depois nos sentimos mal por incomodar a equipe, que, no entanto, foi muito cortês e amável.
No geral, tivemos uma experiência fantástica, mas acho que algumas mudanças - como a instalação de ventiladores nas áreas de jantar e bar teriam tornado tudo muito melhor.
Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo diretamente se estiver interessado em saber mais sobre nossa experiência. Transmita nossos agradecimentos à sua equipe na Villingilli.

Traduzido

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