Jenna Miller

Revisão de Inver Grove Toyota

AVISO, POR FAVOR, LEIA ANTES DE CONSIDERAR FAZER N...

AVISO, POR FAVOR, LEIA ANTES DE CONSIDERAR FAZER NEGÓCIOS AQUI!

Inver Grove Toyota me ferrou completamente para seu próprio ganho pessoal e financeiro. De uma família de motoristas da Toyota, eu era um cliente fiel da Toyota que estava financiando meu RAV4 de 2009. Perguntei sobre leasing de alta quilometragem. Imaginei que seria um dos clientes mais fáceis de todos, entrei já sabendo o que queria, bastava assinar. Depois de reiterar minhas necessidades de aluguel de alta milhagem e onde meu pagamento deveria ser feito ao meu representante de vendas e finanças, saí com meu veículo recém-alugado.

Após 1,5 anos do meu aluguel de 3 anos, recebi um e-mail informando que, se continuasse dirigindo como antes, acabaria devendo $ 1.800 no final do meu aluguel. Após indagação, fui informado que eu tinha apenas 12K milhas por ano, em comparação com o que pedi, foi verbalmente prometido e fui informado que eu estava assinando, 15K milhas por ano. Quando liguei para o gerente para ver o que eles podiam fazer, recebi minha papelada pelo correio e basicamente disse: "Bem, você assinou". NENHUMA responsabilidade de qualquer maneira.

No meu próximo serviço, fui para Inver Grove Toyota e para continuar a discutir, na verdade, apenas procurando um simples reconhecimento; eles bagunçaram. Eu fui enganado e aproveitado. Não demorou muito para eu perceber que não ia acontecer. O gerente até teve a coragem de me lembrar que "como mulher" fui financiada "por uma mulher", quando nem mesmo enfatizei como ou por que fui aproveitada. Ele estava na defensiva, mas nenhuma responsabilidade assumida. Pouco depois, fui informado de que todas as transações são gravadas, mas quando pedi para revisar a fita de minha assinatura de contrato, recebi uma resposta com um olhar perplexo e um gaguejar "W w não temos isso! Eu nem sei onde é guardado ?! " e uma tentativa de mudar de assunto.

Após mais debate e sendo encorajado a apenas esperar, declarei firmemente que minha preocupação não era dinheiro, mas sim fazer negócios com pessoas e empresas que acreditam em respeito, lealdade e, o mais importante, honestidade. Depois de praticamente ter que exigir saber o valor do meu pagamento e mencionar meu compromisso com outra concessionária, "prometeram" um veículo mais novo e pagamento mais baixo. Interessante que ele insistiu que eu esperaria para economizar dinheiro quando na verdade eu poderia ter um veículo mais novo e pagamento de amor, certo ?! O nervo!! Eu "prometi" considerar e devolver, saí e dirigi para outra concessionária. Nunca mais farei negócios com uma empresa que tira vantagem das pessoas, muito menos não tem nenhuma penalidade por desonestidade, nenhuma responsabilidade e nenhum esforço para pesquisar ou reconhecer a situação.

Portanto, em vez de ter um cliente fiel e fiel da Toyota para o resto da vida, digo dane-se, Toyota - assim como você me ferrou!

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