Julia Shin

Revisão de Bavette's Bar and Beouf

Estou extremamente decepcionado com Bavette's.

Estou extremamente decepcionado com Bavette's.

Fiz uma reserva há seis semanas para comemorar o final do dia dos namorados com meu namorado. Eu estava tão animado por finalmente ter a chance de ir para o Bavette, um lugar que meus colegas de trabalho vinham delirando há anos. Para minha decepção, quando liguei hoje para confirmar minha reserva para este domingo, eles me notificaram que não conseguiram encontrar minha reserva. Eles mencionaram que, ao mudar do OpenTable para o Reserve, perderam algumas reservas.

Não estou zangado por terem perdido a minha reserva. Acontece. Não é culpa deles. O que me deixou extremamente frustrado foi a atitude da recepcionista que atendeu o telefone. Eles foram completamente indiferentes e inúteis. Nem uma vez se desculparam pela perda da reserva. Nenhuma vez eles trabalharam para fornecer uma alternativa viável. Eles responderam ao telefone com a atitude de "já temos muitas pessoas morrendo de vontade de vir, então não é grande coisa se perdermos você".

Dada a minha interação com o Bavette's hoje, não tenho desejo de jantar com eles. Estou surpreso que um restaurante do suposto calibre de Bavette tenha um serviço tão desanimador. Só espero poder ajudar outros clientes a evitar uma experiência ruim, especialmente porque planejam uma ocasião especial.

Traduzido