Lisa Flaggman

Revisão de Lutheran Homes of South Caroli...

Minha mãe foi residente por quase 5 anos, até sua ...

Minha mãe foi residente por quase 5 anos, até sua morte, na unidade de enfermagem especializada de Franke. Eu ficava continuamente desanimado e abalado pelo padrão de atendimento. Alguns exemplos do "cuidado" que ela recebeu: durante seus primeiros meses lá, ela caiu e sofreu uma fratura no pescoço, descobri que seu curativo para dor (que deveria ser trocado semanalmente) não havia sido trocado por 10 dias, mais de uma vez que a encontrei deitada ou sentada em uma cueca que estava saturada de urina e fezes - isso foi seguido por rompimento da pele. Estes são apenas alguns exemplos. A rotatividade de pessoal foi estonteante para mim. Parecia que a maioria das enfermeiras e auxiliares realmente bons e atenciosos partiram em poucos meses. Havia exceções. Havia alguns funcionários excelentes e muito dedicados - mas eram poucos. Em minha opinião, os problemas começaram com os responsáveis ​​e foram se espalhando. Encontrei-me e comuniquei-me com administradores, enfermeiras-chefe, etc. de forma contínua - mas não vi mudanças construtivas significativas.

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