Brandon Fine

Revisão de Purch

Comprei um disco rígido externo WD. Descobriu-se q...

Comprei um disco rígido externo WD. Descobriu-se que a unidade estava "fora da garantia". Conseqüentemente, o atendimento ao cliente da Purch enviou de forma rápida e prestativa outra unidade para mim. Infelizmente, essa unidade também estava fora da garantia.
Em vez de tentar um terceiro envio desta unidade para mim, Purch concordou em devolver o valor para meu cartão de crédito. Eles não exigiram que eu devolvesse as duas unidades que haviam enviado.
É uma pena que as unidades enviadas tenham garantias expiradas. Dito isso, o atendimento ao cliente de Purch foi 100% útil, gentil e rápido (tanto os contatos de e-mail comigo quanto por telefone).

Traduzido