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Angie Tallant

4 anos atrás

Tento não deixar uma crítica negativa de um local ...

Tento não deixar uma crítica negativa de um local desde o início do COIVD-19, porque os tempos são diferentes, mas este é um local médico e deveria ser mais receptivo a pessoas com problemas de saúde. Ontem fui fazer uma mamografia diagnóstica por estar com alguma dor. Eu disse à senhora que me marcou que tenho uma condição médica válida que me impede de usar máscara. Ela disse que não havia problema em avisá-los. Quando cheguei lá, fui pré-selecionado. Falei para a senhora e ela ok, mas vão te dar problemas por não usar máscara, nunca perguntou qual era o problema ou o que ela poderia me ajudar. Eu fiz o check-in; a recepcionista foi EXTREMAMENTE RUDE comigo. Ela me disse onde sentar no saguão. Fui e me sentei, então percebi que ela foi falar com alguém atrás. Ela veio até mim no saguão (que tinha de 6 a 7 pessoas) e me disse que uma máscara era obrigatória. Eu tentei explicar que eu tinha um problema médico (que está documentado em meus registros médicos), ela ficava me empurrando a máscara dizendo que eu tinha que usá-la. Nunca fez perguntas. Ela então começou a me dizer que eu uso a máscara, reprogramado ou me sento no corredor.
Fui para o corredor onde me sentia como uma criança no intervalo, estava chorando neste momento. Como eu estava no corredor, ela voltou para mim com a máscara na mão, dizendo que eu não teria permissão para fazer o teste a menos que usasse a máscara. Eu finalmente peguei. Eu sabia que, uma vez que o colocasse, estaria em apuros. Tive que olhar para o chão o tempo todo. Tenho um problema de neuropatia / equilíbrio e percepção vestibular. Fui então chamado para trás. Continuo sem receber ajuda e começando a ter problemas de tontura. NINGUÉM ME PERGUNTOU QUAL ERA O PROBLEMA OU COMO PODERIA AJUDAR! Mas deixe-me dizer que a recepcionista me fez sentir humilhada e me tratou como uma criança. O médico veio falar comigo, ouviu o que eu falei e foi o único que se esforçou para me ajudar. O radiologista então me disse que algumas pessoas desafiaram a ordem e receberam instruções estritas para não permitir a entrada de pessoas sem máscara, sem exceções. Então, depois do exame e de estar tão humilhada que peguei o caminho mais longo. Finalmente, recebi ajuda, o radiologista me acompanhou. Tive problemas de tontura que foram tão fortes durante o resto do dia que tive que faltar ao trabalho. Eu entendo a segurança, mas ninguém merece ser tratado da maneira como me trataram. Espero mais de uma instalação médica.

Traduzido

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