Wan G Revisão de Double tree by Hilton, Al Bars...
Nós viemos com uma grande expectativa desta propri...
Nós viemos com uma grande expectativa desta propriedade. Nós nos comunicamos algumas vezes antes da chegada com Hilton e fizemos alguns arranjos, pois era nossa lua de mel também.
Na chegada, para check-in antecipado, foi reconhecido como HH Gold. Disseram que fomos transferidos para um estúdio. Claro que parece bom. Agradecemos o upgrade e o check-in antecipado.
Ao entrar na sala, você podia ver que apresentava sinais de desgaste. Quarto datado e nenhum presente de boas-vindas. Também foi possível ver alguns danos causados pela água nas paredes do banheiro.
Uma hora depois, o inferno começou. A água quente estava literalmente vazando do teto do banheiro através das luzes. Era como uma cachoeira jorrando.
Ligamos para a recepção imediatamente e a reação foi Oh? . Eles disseram que vão enviar alguém.
Esperamos 10 minutos e ninguém apareceu. Telefonamos novamente e pedimos que nos mudássemos para um novo quarto imediatamente. Nosso plano de sair para almoçar foi frustrado enquanto esperávamos ser transferidos. Isso deveria ter sido sugerido imediatamente pela recepção, não espere ser sugerido pelo cliente para se mudar para um novo cômodo quando o banheiro tem uma cachoeira quente jorrando pelo teto.
Tenho um novo quarto, mas o quarto da mesma categoria. Nada foi fornecido para compensar aquela experiência horrível. Decepcionante.
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