Benjamin Grady

Revisão de Gateway Chevrolet

Resumo rápido com explicação abaixo.

Resumo rápido com explicação abaixo.

Em geral, táticas de vendas típicas e pechinchas de concessionárias. Chamado para confirmar a primeira consulta de serviço, foi encaminhado para o correio de voz depois de alguém atender uma segunda vez, a pessoa finalmente confirmou por si mesma, pois ninguém estava atendendo. Não existe comunicação entre o departamento de serviço, serviço de transporte e caixa / atendente.

Comprei um novo Truck, esperei para fazer a minha revisão porque todo o processo de venda não foi cumprido. Teve um item adicional negociado na venda do veículo. Feito oferta em dinheiro, demorou a tarde toda para terminar, típico. Uma semana depois, o veículo entrou em serviço para concluir a realização da venda. Cheguei às 7h15 para ter certeza de que poderia entrar em seu serviço de transporte, esperei 35 minutos e disseram que o serviço de transporte acabou de sair depois de perguntar por que estava demorando tanto depois de confirmar com vários funcionários que eles anunciariam pelo alto-falante. Acabou esperando mais 15 minutos e só mandou um Uber funcionar.

Comprar um veículo é a segunda coisa mais cara que mais farão em suas vidas. O serviço ao cliente e a comunicação devem estar em pé de igualdade com isso. A menos que você realmente precise de um veículo aqui e tenha o dia todo para atendê-los, procure outro lugar.

Traduzido