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Marian Black

3 anos atrás

Quando entrei na Hendrick Honda na sexta-feira pas...

Quando entrei na Hendrick Honda na sexta-feira passada, minha cabeça estava baixa ... Tive tantos problemas com o carro no último ano e meio ... Não achei que houvesse alguém que pudesse me ajudar. Então conheci Lee Black. Ele foi muito profissional; atencioso, positivo e muito conhecedor. Caminhamos olhando para os diferentes modelos de carros que eu indiquei. Ele me fez perguntas, ouviu minhas respostas e me deu exemplos de por que um carro pode ou não ser o melhor para mim. Logo encontrei o carro que sabíamos que seria o melhor! Um piloto Honda de 2013, Série Touring! Era simplesmente perfeito ... mas eu seria capaz de pagar.
Em seguida, fui apresentado a "The Man", como Lee o descreve, Gus Forbes. Gus foi muito paciente enquanto analisávamos as opções do carro e o preço de compra que eu pagaria. Ele foi honesto, direto nas respostas às minhas perguntas, e seu profissionalismo deve ser imitado por todos.
Toda a experiência com a compra do meu carro da Hendrick Honda foi excepcional. Todas as pessoas que encontrei durante o processo de compra do carro forneceram um nível de Atendimento ao Cliente e representaram a Hendrick Honda de uma forma que eu realmente achava que não existia. Rick Hendrick deve estar extremamente orgulhoso de sua equipe na Hendrick Honda de Charlotte.

Traduzido

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