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Revisão de Alure Home Improvements

Se você está procurando por serviços de reforma de...

Se você está procurando por serviços de reforma de qualidade junto com a satisfação do cliente, procure outro lugar. Alure teve a oportunidade de fazer minha mãe uma cliente muito feliz, mas falhou miseravelmente. Minha mãe esperou 15 anos para que nosso banheiro do primeiro andar fosse arrancado e reformado. Ela tem dois empregos e já vinha adiando há muito tempo porque estava preocupada com os custos. Ela finalmente se arriscou e assinou um contrato com Alure. A reforma do nosso banheiro estava programada para começar em 8 de maio. Não começou até 25 de julho. A falta de comunicação do Alure era absolutamente absurda para os preços que estavam cobrando da minha mãe. Dias, telefonemas e e-mails passaram sem uma única resposta. Quando meus pais assinaram o contrato em março, eles foram informados de que teriam tempo suficiente para que as licenças fossem atendidas antes de iniciar o projeto. Aparentemente, Alure não planejou adequadamente, já que fizeram minha mãe esperar até o final de julho. Ao longo do longo processo de uma semana e meia, houve muitos casos com os quais minha mãe parecia descontente. Os vários trabalhadores entravam e saíam de nossa casa sem perguntar seriamente se o que estavam prestes a fazer estava certo. O interruptor de luz, as prateleiras do chuveiro, os ladrilhos e o toalheiro pareciam ter sido esquecidos e instalados sem nenhum planejamento real ou aviso a nenhum dos meus pais. No entanto, nada se compara ao facto de a Alure não pintar e ainda assim afirmar ser esta conceituada empresa que promete transformar as suas casas. Minha mãe e eu compramos o primer, a tinta e os suprimentos de pintura necessários para terminar o banheiro dela. A penteadeira, as luminárias e o toalheiro já estavam montados nas paredes, o que está tornando o processo de pintura 10 vezes mais difícil do que deveria ser. As desculpas de Joe Russo eram que 1) os homens não pintam 2) Alure estava com falta de tempo para iniciar um novo projeto e não podia fazer nada a respeito. Não apenas fiquei furioso ao ouvir isso, mas o simples fato de que Joe não poderia ter uma conversa madura com minha mãe era além do absurdo. Ele nem mesmo retornou o telefonema dela sobre o assunto. Como afirmado anteriormente, eles fizeram minha mãe esperar desde o final de março, após a assinatura do contrato, até hoje, 7 de agosto, pela data oficial de término. Eles deveriam ter reorganizado as datas ou tomado uma decisão profissional para garantir que o banheiro da minha mãe seria cuidado e não tentar arrumar o mais rápido possível para que eles pudessem seguir para seu próximo trabalho. Alure é um desperdício de dinheiro absoluto. $ 26.000 depois e minha mãe não está sorrindo como eu esperava que ela estivesse. Minha mãe merece uma boa parte de seu dinheiro de volta, no que me diz respeito. Não tenho certeza de qual é o valor da Alure como empresa, mas espero que seja a satisfação do cliente e serviço, bem como comunicação. Eu nunca recomendaria Alure a ninguém. É melhor você alugar os ratos da Cinderela. Se existissem avaliações com estrelas negativas, acredite em mim, a Alure seria a primeira empresa a receber uma.

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