TEE Brown

Revisão de Hyatt Regency Houston Downtown...

Horrível. Viemos passar o fim de semana para comem...

Horrível. Viemos passar o fim de semana para comemorar o aniversário do melhor amigo. Temos dois quartos e um deles tinha um bug na cama. Trocamos de quarto, mas demorou uma eternidade para trazer a chave, então descemos para a recepção e pedimos pelo gerente. Ele saiu e disse que investigaram o quarto e viram o bug, mas não era "UM GRANDE PROBLEMA OU NADA MUITO GRAVE" O quê !!!! Sempre que é uma situação como esta "É GRAVE" POBRE ATENDIMENTO AO CLIENTE. Pegamos nossa chave, saímos e voltamos mais tarde e eles nos deram um rei. Chamou e esperou que trouxessem outra chave que demorou muito e que era um rei. Então, tivemos que ligar novamente. Muito inconveniente, serviço muito horrível que já experimentei no Hyatt. Estarei entrando em contato com o Corporate !!

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