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Fernando Saldana

3 anos atrás

O resort em si era bom e um pouco limpo. Meu irmão...

O resort em si era bom e um pouco limpo. Meu irmão e eu ficamos lá com nossas famílias. Assim que ele entrou no banheiro, havia baratas na banheira. Foi um começo ruim, mas tentamos ser positivos, então tentamos aproveitar o resto de nossa estadia. Em relação ao meu quarto, tínhamos uma suíte no primeiro andar. Eu não conseguia dormir devido à constante caminhada dos inquilinos acima. Não é culpa do hotel, mas a luz que vinha dos inquilinos acima podia ser ouvida como se alguém estivesse pisando deliberadamente no chão para nos irritar.
ENORME PROBLEMA: O que eles não dizem sobre o hotel é que há uma tonelada de taxas ocultas. Conseguimos um ótimo negócio para uma estadia de duas noites, mas no final da nossa estadia, pagamos mais de $ 250 em taxas de resort adicionais, taxas de gorjeta, taxas de serviço e, sim, até taxas de estacionamento SELF !! Nós adquirimos alguns vouchers de jantar que foram excelentes, e alguns vouchers de spa; no entanto, há um período mínimo de tempo que você deve agendar uma visita ao spa antes que o voucher possa ser aplicado. Por exemplo, para usar o crédito de $ 25 dólares, você deve reservar uma massagem de 60 minutos, que custa mais de $ 150, então você DEVE pagar uma gratificação de 20% e taxa de serviço. No checkout, várias pessoas reclamaram do checkout dest, um após o outro. Foi muito triste. Pelo preço que acabamos pagando no final de tudo, eu deveria ter ficado no Hilton do outro lado da rua. Eu daria a este lugar uma nota 4 ou 5 se o hotel cancelasse todas as taxas ocultas e as mantivesse no mínimo. A taxa de resort sozinha era de cerca de US $ 30 por dia, isso é demais.

Traduzido

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