James High

Revisão de Toyota of Richardson

Tive uma experiência de altos e baixos aqui, mas n...

Tive uma experiência de altos e baixos aqui, mas no final estou muito satisfeito com o resultado final. Trabalhei com Yony e Michael em vendas de segunda mão e ambos foram extremamente úteis e trabalharam muito duro para descobrir como fazer os números funcionarem para me colocar no caminhão que eu queria pelo preço que eu queria pagar.

Depois fomos para o departamento de finanças e as coisas não correram muito bem, pois eu não estava interessado na cobertura do mpp. Lidei com Chase e ele foi muito condescendente e extremamente insistente em conseguir cobertura extra. Quando voltei a dizer que não estava interessado, ele pareceu ficar chateado e lá se foi o serviço ao cliente e a taxa de juro mais baixa que nos indicou. Quase não disse mais nada no resto do tempo e apenas nos disse onde assinar os papéis.

Então, alguns dias depois de dirigir o caminhão, encontro danos na parte superior da cabine do caminhão que comprei que nenhum de nós tinha visto, nem eu, minha esposa, Yony ou Michael. Portanto, volto atrás, muito chateado por ter acabado de comprar um caminhão danificado. Bem, não se preocupe, Yony, Michael e Brian trabalharam comigo e acabaram me levando para outra Tacoma, no mesmo ano e menos milhas.

Estou muito satisfeito com a maneira como lidaram com isso comigo. Eles poderiam ter me deixado no caminhão que eu já tinha assinado e saído do estacionamento, mas eles acertaram as coisas comigo quando não era necessário e me tornaram um cliente recorrente muito satisfeito.

Traduzido