jennifer djian

Revisão de Altis Hotels

muito decepcionado com o serviço deste hotel de 5 ...

muito decepcionado com o serviço deste hotel de 5 estrelas.
Tivemos um roubo de dinheiro durante a nossa estadia e o hotel acusou-nos sem rodeios de mentir sob o pretexto de não querermos gerir nada .. quando a prova de que alguém esteve no nosso quarto durante a nossa ausência (pelos detalhes dos cartões magnéticos do quarto) , disseram-nos: "veremos quando vocês voltarem esta noite ..." .. voltamos e ainda nada, nenhum pedido de desculpas ou gesto comercial, absolutamente nada e para terminar nossos quartos não feitos (éramos um grupo de 3 ) a pretexto de não querermos fazer mais os nossos quartos dadas as circunstâncias ... então estamos num 5 estrelas e o quarto não está limpo, nem arrumado, nem muda de toalhas, nem papel higiénico, nem gel de banho.
No dia da nossa partida é-nos pedido que paguemos 18 euros pelo pequeno-almoço adicional que tomamos no dia da nossa chegada porque não estava incluído mas este quando estiveres no hotel só deve custar 10 euros. 3 quartos com café da manhã foram reservados durante a estadia, mais uma vez ... nenhum gesto comercial (achei muito limitado) ... Estou muito decepcionado.
atenção para o
spa não espere um momento de relaxamento parece uma piscina municipal: usando o boné obrigatório e gritando de quem vem com a família à piscina. faz muito calor na estufa quando o sol bate nela.

Traduzido