Pearl Chiarenza

Revisão de Harmony Vacation Rentals

tínhamos uma reserva para esta casa chegar em 23/0...

tínhamos uma reserva para esta casa chegar em 23/09/20 e 15 minutos após o nosso horário de chegada, a administradora do proprietário ligou para nos dizer que eles estavam correndo para trás porque as pessoas antes de nós haviam destruído a casa e vomitado sem limpá-la e eles precisavam de mais tempo para limpar. Eu pressionei para pedir um lugar para ficar para uma substituição e eles nos levaram para uma casa chamada The Whale. Em nosso passeio lá, verificamos a casa e pensamos em pedir para ficar na casa, eles disseram que poderíamos ficar durante a noite. Bem, nós chegamos ao The Whale e foi dito que eles tinham danos de furacão e que eles tinham que verificar com o dono da casa para ver se nós poderíamos ficar lá mesmo durante a noite antes de nos oferecer !! Bem, o dono da casa disse que não queria porque se o avaliador dissesse que não era seguro, teríamos que sair !! Por que a administradora Harmony não verificou primeiro está além da minha compreensão !! Nesse ínterim, temos 13 mulheres sentadas em um carro esperando que elas nos dêem uma resolução !! então elas nos trazem de volta a um diamante no recife alegando que estava tudo limpo e pronto apenas para descobrir que o tapete precisava ser limpo lá embaixo Assim como havia cheiro de fezes no quarto de cima e agora a história é que a menina não nos contou que alguém vomitou mas que as crianças fizeram xixi em todo lugar! Quando contamos a eles que a pessoa que nos ligou disse vomitando e eu tinha 6 testemunhas no carro que ouviram a mesma coisa, ele ainda disse que não estava correto! Aliás, eles alegaram que tudo aconteceu lá embaixo e nós questionamos isso também porque eles não ficaram com o hóspede!

Porque sentimos que possivelmente tinha havido uma festa da Covid e que não importava o que acontecesse, por causa da COVID não nos sentíamos confortáveis ​​em ficar em casa e para, por favor, fornecer suas opções alternativas, ele disse que eles não tinham nada e que estávamos por conta própria. Eles nem ofereceram hotel para a gente ficar agora três horas depois com 13 mulheres! Nós até perguntamos se eles iriam nos arranjar um lugar com uma empresa diferente e transferir nosso dinheiro para eles, ele disse não nada que eles farão ou poderão fazer por nós !!! Eu compartilhei que não é como se eu tivesse o dinheiro apenas sentado em uma conta, que eles tinham que saber ao meio-dia que a casa não estaria pronta ele apenas ficava dizendo bem nada que possamos fazer !! Eu até pedi para falar com o dono da empresa e ele disse que também não dá !!!

Então nós estávamos agora por conta própria para encontrar um lar para o retiro que eu estava hospedando para 14 mulheres às 21h! Eles poderiam facilmente ter ligado por volta do meio-dia e ajudado a resolver isso! Tudo o que ouvíamos era que ele tinha planos e ele tinha que sair e a senhora que nos encontrou teve que ir buscar o filho dela, então nossas necessidades não eram uma prioridade!

Graças a Deus encontramos uma casa com Diamond Gulf Rentals e eles até conseguiram que o proprietário nos deixasse entrar naquela noite!

Para o dono desta casa e a The Whale, por favor, saibam que eu trocaria do Harmony e se você não tirasse fotos melhores, peça a eles para fazerem uma manutenção melhor, pois as fotos não parecem nada com as postadas, assim como as áreas da piscina estavam uma bagunça !!

A propósito, tivemos uma de nossas senhoras passar no sábado como ela estava esperando um pacote e eles ainda estavam limpando o lugar !!

Traduzido