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d sander

4 anos atrás

Cópia da minha avaliação do Yelp sobre o setor de ...

Cópia da minha avaliação do Yelp sobre o setor de conserto de eletrodomésticos Sears. Corp precisa saber .... NÃO USE. Serviço chocantemente ruim. Minha mãe ligou para consertar seu forno de micro-ondas embutido (ela mora em Westland, MI). A primeira visita foi em 14 de abril. Hoje é 22 de maio e ainda não corrigido após 3 visitas, vários reagendamentos sem aviso prévio e alguns poucos shows (18 de maio mais recentemente). Nenhum ponto único de contato também. Postado e enviado por MI para MN (e KL) nas redes sociais. Eles marcaram o agendamento para o meio-dia de 22 de maio às 16h00. Liguei ao meio-dia e disseram que tínhamos sido remarcados para amanhã, sem aviso prévio ou ligação de cortesia e realmente a gota d'água depois de 5 semanas. Falei com Cinci ao telefone e ela não quis / foi capaz de ajudar. Disse que não tinha tecnologia disponível. MN (e KL) da mídia social da Sears aparentemente me disse que o agendamento foi definido, mas não o configurou. Que grupo de incompetência. A equipe é educada, mas incompetente e incapaz de realmente fazer qualquer coisa para resolver um problema. Não ficará surpreso quando a Sears fechar o mercado. Apenas uma questão de tempo. Produtos de má qualidade e serviço péssimo. Horas e horas do nosso tempo foram perdidas esperando técnicos e no telefone tentando agendar ou reclamar.

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