Valayini Rajasingham

Revisão de Sandbox Studios

Essa experiência não foi o que eu e minha família ...

Essa experiência não foi o que eu e minha família esperávamos. A equipe foi muito pouco profissional e desrespeitosa, o que fez o nosso grupo se sentir desconfortável.

O proprietário entrava e saía do estúdio enquanto tirávamos as fotos, fazendo comentários sobre como eles não deveriam ter nos deixado reservar o espaço. Enquanto ameaçava cancelar nossa reserva, o proprietário fez uma cena, afirmando que precisávamos pagar por quaisquer danos se necessário, o que havíamos dito repetidamente que faríamos.

Assim que as filmagens terminaram, o proprietário nos devolveu o depósito e pegou um extra de 20 $ da mão da minha irmã, insistindo que era para limpar, embora a equipe tenha concordado em nos deixar limpar o espaço, pois trouxemos o nosso próprio vassoura e pá de lixo.

No geral, não era isso que minha família e eu tínhamos planejado para uma tarde de domingo juntos. Entendemos que o proprietário estava preocupado com os danos, mas existem outras maneiras de falar com seus clientes. Serviço de atendimento ao cliente horrível !!

Traduzido