Jake Joling

Revisão de Highland Park Ford, Highland L...

TLDR; (1) Omar é ótimo! Se você for aqui, pergunte...

TLDR; (1) Omar é ótimo! Se você for aqui, pergunte por ele! (2) Al cometeu um erro e não quis assumir nem negociar, então perdeu um futuro cliente e um futuro negócio.

Atualização: Quando fui buscar meu veículo, não pensei em trazer um talão de cheques porque não uso cheques para quase nada, nem normalmente carrego comigo, já que não são usados ​​(nem eu disse que precisava de uma verificação até já estar na estrada, a mais de uma hora de distância). Ok, tanto faz, certo? Alguém poderia pensar que eu poderia pagar com meu cartão de débito e seguir meu caminho (já que os cartões de débito são o equivalente moderno de um cheque de papel). Não, eles não me deixariam fazer isso sem pagar uma taxa de 2% (no total, pouco mais de US $ 100). Você pensaria que uma empresa poderia comer os US $ 100 para satisfazer um cliente, mas não. Eles forçaram um aluno a pagar a taxa.

No total, perdi 2 horas do meu tempo e do tempo da minha namorada na concessionária por falta de comunicação e falta de vontade de trabalhar com o cliente. Novamente, isso recai sobre propriedade ou gerenciamento, não o vendedor. Agora posso dizer com segurança que NUNCA voltarei a esta concessionária e não posso recomendar que ninguém trabalhe com eles depois da minha experiência.

END UPDATE.

Em primeiro lugar, Omar é maravilhoso! Se você vier aqui atrás de um veículo, peça por ele! Ele fez tudo ao seu alcance para me conseguir o melhor negócio que podia.

Infelizmente, e a razão para a avaliação de 1 estrela, é porque o proprietário não estava disposto a mudar seu preço. Ele desceu inicialmente, mas isso aconteceu porque os pneus precisavam ser substituídos.

A parte que me pegou foi que o assento aquecido do veículo não estava funcionando como deveria, e o proprietário, Al, não iria compensar isso. Seu raciocínio era que eles pagaram muito pelo veículo no comércio. Ok, claro, isso acontece, mas então esta deve ser uma lição para ele verificar essas coisas (pneus, todos os componentes, incluindo bancos aquecidos, etc.) para garantir que tudo esteja funcionando bem e você não pague a mais. (Mais ou menos como eu fiz, e qualquer outro comprador racional faria.)

Eu ainda cheguei a um acordo porque Omar era tão bom! Não acho, entretanto, que voltaria se Al ainda estivesse por perto. É muito chato trabalhar com um cara como ele.

Minhas palavras finais são as seguintes: Al, não é culpa de seus clientes se você pagar a mais por um veículo porque sua equipe não fez um trabalho adequado de inspeção do veículo. Coisas que não estão funcionando como deveriam devem ser consideradas no preço na compra e na venda.

Traduzido