Antonio Melgoza

Revisão de Brown Motors Ford Lincoln Chry...

Completamente chocado com o atendimento ao cliente...

Completamente chocado com o atendimento ao cliente dos departamentos de serviço. Originalmente, falei com Doug antes de levar meu jipe ​​para a concessionária, que parecia ótimo. Quando cheguei, ninguém me reconheceu, o que não era grande coisa, eles tinham alguns clientes. Assim que Megan foi libertada, ela me cumprimentou. Expliquei que trabalho precisava e que ficaria fora por alguns dias em treinamento militar, limitando meu acesso ao telefone. Ela começou a me enviar uma mensagem de texto com todas as informações e preços. ÓTIMO. No entanto, quando ela me mandou uma mensagem, parecia que ela não sabia o que estava fazendo e tentando me cobrar demais. Preço extremo para trocar os sensores de O2 só precisa de uma troca. Ela mandou uma mensagem que eles não sabiam qual e se eu queria que ela adivinhasse. Eu disse, não, eu queria conectá-lo ao computador que informa qual deles está ruim. É 130 para fazer um diagnóstico. O que!? Autozone faz isso de graça! Perdi a confiança e a confiança no serviço. Mandei uma mensagem, para deixar meu carro e levá-lo para outro lugar. Custo do trabalho em outro negociante de jipe ​​50% menos do que fui citado aqui.

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