Charmaine Swann

Revisão de Donnington Valley Hotel and Sp...

Hospedado aqui como um acampamento base para uma p...

Hospedado aqui como um acampamento base para uma pausa de outono no Reino Unido. Muito para ver e fazer na área - recomendaria os passeios e museus locais, o teatro do moinho de vento e a floresta tropical viva para um dia decente.

Senti-me muito seguro no hotel com as restrições adequadas em vigor, como coberturas faciais, estações de desinfecção e remoção da manutenção do quarto, no entanto, senti que as coisas poderiam ser melhoradas, por exemplo, tendo um 'pedido na mesa' de alimentos e bebidas para aguentar a pressão dispensar o pessoal em espera e melhorar o distanciamento social.

As instalações do spa e os funcionários foram excelentes, com sauna seca e a vapor e sala de aromas, todas abertas, mas infelizmente a jacuzzi estava fechada para manutenção. Grande piscina agradável com espreguiçadeiras para relaxar. Em um ponto durante a nossa estadia, testemunhamos um cliente sendo rude e abusivo com um membro da equipe da recepção devido a um erro com a reserva que o membro da equipe tratou com muito profissionalismo, mas foi lamentável ouvir sobre ela que ela estava "acostumada com isso". Talvez um sinal afirmando que as expectativas dos clientes não sejam abusivas em relação aos funcionários ajudaria com esse problema.

A comida poderia ser melhorada, pois era muito imprevisível dependendo do que você pediu. O fornecedor de peixe parecia ser excelente, então recomendaria, juntamente com qualquer coisa frita, que tendia a fair bem com as batatas fritas sendo um vencedor sobre as batatas fritas para nós. O bife foi preparado conforme solicitado e bom valor com o negócio para 2. Infelizmente duas coisas deixaram a comida para baixo: o pão era extremamente enfadonho e sem gosto seja nos muffins de café da manhã, nos pães de hambúrguer ou nos bagels e difícil de digerir; os hambúrgueres de carne eram de má qualidade, com gosto de farinha, já que o hambúrguer e a salsicha eram muito chewy e glúten, então evite esses alimentos, se puder. O 'café da manhã em um saco' foi perfeitamente bom e uma ideia inovadora. Algumas coisas poderiam ser melhoradas, como trocar a salada de frutas por frutas frescas ou trocar o bagel por um pãozinho com queijo e manteiga embrulhados individualmente e talvez alguns pacotes de café fresco para ajudar com a habituação do café da manhã habitual do bar.

Os quartos eram claros, limpos e grandes. Nós ficamos em um quarto superior que veio com um chuveiro e banheira separados. Desfrutei de um banho muito confortável na grande banheira, porém o barulho do alto-falante desativado que zumbia quando a luz estava acesa tornou-se irritante depois de um tempo. Os toalheiros aquecidos não podiam ser ligados, o que era uma pena, pois significava que secar o seu fato de banho era uma tarefa complicada, especialmente porque os vestiários com secadores de ar estavam fechados aos hóspedes do hotel. O colchão da cama era muito confortável, embora pudesse fazer com dois travesseiros por pessoa em vez de um para alcançar a sensação de 'cheguei' (especialmente dado que não havia nenhum fornecido sobressalente nos guarda-roupas).

Traduzido