Nina Lee

Revisão de Lexus of Rockville Centre

Cuidado com os SCAMS do departamento de serviço !!...

Cuidado com os SCAMS do departamento de serviço !! Meu pai comprou seu Lexus nesta concessionária há 10 anos e continuou a ter seu carro atendido aqui desde então. Meu pai está com 87 anos e já falamos para ele PARAR de ir ao serviço porque toda vez que ele vai trocar o óleo acabam vendendo serviços de que ele NÃO precisa. Eles estão orando pelos idosos e isso é nojento e errado. No mês passado, meu pai foi fazer uma troca de óleo e eles o ligaram para dizer que ele precisava de 4 pneus novos, limpadores novos, e ele precisava lavar o fluido de freio por um preço de mais de $ 2.000 !!! Meu pai teve seus pneus trocados nesta concessionária 4 anos atrás (e isso deveria estar em seus registros) e o carro roda menos de 5.000 milhas por ano. Ele claramente não precisava de pneus novos e, felizmente, minha mãe de 87 anos estava lá para dizer não ao serviço. Eles conseguiram convencê-lo a travar e ele acabou com uma conta de mais de $ 1.000. Liguei para o gerente do departamento de atendimento assim que fiquei sabendo de tudo isso e deixei recado, mas é claro, nunca tive resposta de ninguém. Eu disse a meu pai que ele nunca deve voltar àquela concessionária e espero que outros sigam meu aviso. Eles são vigaristas e estão se aproveitando das pessoas.

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