Crystal Bolster

Revisão de Spokane Eye Surgery Center

Falta ajuda por telefone! Ao ligar, há uma árvore ...

Falta ajuda por telefone! Ao ligar, há uma árvore telefônica que realmente não faz nada para levá-lo ao departamento certo. (Médico, Refis, Compromissos, Cirurgia, etc, nada para ótica ou contatos.)

Assim, ao solicitar outras opções, eles o transferem rapidamente para outro número que simplesmente não atende. Existe a opção de deixar uma mensagem. Isso pode não ser resolvido até o próximo dia ou semana se você ligar em uma sexta-feira.

Ao pedir o número ao ligar novamente, eles simplesmente dizem "Posso transferir você". Quando questionados se eles podem atender, "Não estou parado ao lado deles, então tudo que posso fazer é transferir você". Não é assim que o atendimento ao cliente funciona.

Traduzido