Rabee Ikkawi

Revisão de Oak & Rye

Há 3 ou 4 anos jantamos no Oak & Rye e é um dos no...

Há 3 ou 4 anos jantamos no Oak & Rye e é um dos nossos lugares favoritos em Los Gatos. Só até ontem, quando não consegui explicar o comportamento pouco profissional do chamado gerente. Pedimos o bife de NY juntamente com alguns outros itens. O bife veio com succotash de bacon e milho, que estava listado no menu, mas eu honestamente não prestei atenção nisso. Pedi gentilmente à garçonete que substituísse por batatas fritas, disse que não podia, então pedi apenas Re-prato sem a succotash. O gerente veio e falou conosco de forma assertiva para infringir se os hóspedes vizinhos (você saberia o que quero dizer se jantassem fora): claramente o menu afirma que tem succotash, bateu o menu novamente na mesa e me pediu para ter certeza de que estou Tudo bem com os ingredientes do frango antes de mandá-lo para a cozinha como se eu não soubesse ler um cardápio. Ele realmente não tinha aula para um gerente com clientes regulares; a hospitalidade do restaurante não é repreender seus convidados se eles pedirem uma mudança ou baterem um menu na cara deles em uma mesa compartilhada com outros hóspedes. Totalmente desnecessário. Ele precisa se lembrar de que as pessoas estão pagando pelo serviço e não recebendo nada de graça. Decepcionante e arrogante !!

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