Matthew Tilford

Revisão de The Grove - Hayes Valley

Eu visitei The Grove-Hayes duas vezes antes de ass...

Eu visitei The Grove-Hayes duas vezes antes de assistir à Sinfônica de SF e não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre a localização, a equipe e a comida.

Sou cadeirante e, se você não tem experiência no mundo, deve saber que acessibilidade é um problema com o qual lido em todos os lugares que vou. A equipe do Grove foi acima e além das duas vezes que visitei para garantir que eu tivesse uma mesa para sentar. Minha primeira visita, o anfitrião me sentou em uma mesa assim que entrei na porta. Ele então enviou um servidor para anotar meu pedido, para que eu não precisasse ficar na fila.

Minha segunda visita, entrei e entrei na fila para pedir minha comida. Antes de fazer meu pedido, um membro da equipe me informou que havia uma mesa pronta para mim e que me mostraria assim que eu fizesse o pedido.

Agora, isso pode não parecer grande coisa, mas realmente é. A maioria dos restaurantes com este estilo de pedir e encontrar seus próprios lugares é extremamente difícil para mim encontrar uma mesa que não seja muito alta ou que não seja de fácil acesso dentro do restaurante. A vida já é suficientemente difícil viver com uma deficiência, por isso um serviço ao cliente como este é verdadeiramente apreciado.

Só quero agradecer à equipe por tomar medidas extras para garantir uma experiência positiva para o cliente. Vocês me tratam melhor do que minha própria família. Obrigada!

Ah, e a comida é deliciosa e com preços acessíveis.

Traduzido