Jen Brooke

Revisão de Capilano Volkswagen Inc.

O serviço geral nesta concessionária poderia ser m...

O serviço geral nesta concessionária poderia ser muito melhor. A sua experiência com o serviço geralmente começa ruim no telefone ou pessoalmente, sendo recebido pela recepcionista que possui as piores habilidades de atendimento ao cliente. Ela é impaciente e faz com que os clientes ou as pessoas que ligam sintam que estão perdendo o tempo.

Se você precisar falar com alguém que trabalha no balcão de atendimento, você sempre pode esperar ver 5 membros da equipe em pé atrás da mesa, atirando no touro e bebendo café e pode garantir que nenhum deles olhará para cima e fará contato visual com você ou pergunte como eles podem ser ou serviço.

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