Carly Furfur

Revisão de Paramount Acceptance

Tão desnecessariamente rude! Liguei porque precisa...

Tão desnecessariamente rude! Liguei porque precisava atualizar minhas informações de pagamento e não paguei a taxa de devolução, pois a conta registrada não estava mais ativa. Expliquei minha situação a duas meninas diferentes, que disseram que não havia absolutamente nada que pudesse ser feito para renunciar à taxa. Minha conta sempre é paga em dia, estou com eles há anos. A garota imediatamente ficou na defensiva quando perguntei sobre a isenção de meus honorários e disse: "Mesmo eu tendo que pagar esses honorários, nada pode ser feito. Os honorários vêm de Vasa, não de nós." Então eu perguntei a ela se eu ligava para Vasa se havia algo que eles pudessem fazer e ela disse:
"Vá em frente." Vá em frente?! Você está falando sério? E então ela me disse que eu posso ligar para eles, mas eles também não desistem. Bem, eis que liguei para Vasa e eles foram muito simpáticos e prestativos, olharam minha conta, expliquei o que aconteceu e ela foi capaz de renunciar aos meus honorários como se não fosse grande coisa. Tenho lido as críticas de todos e obviamente não adianta nada, já que a Paramount ainda está no mercado. Mas eu precisava dizer algo! Eu trabalho no atendimento ao cliente e não acredito como foi feito.

Traduzido