janet sofie

Revisão de West Hills Jeep Chrysler Dodge

Nas últimas duas vezes no departamento de serviço ...

Nas últimas duas vezes no departamento de serviço tivemos experiências muito ruins. Em dezembro, veio para a troca de óleo e algum trabalho de recall ... O trabalho de recall foi feito, mas eles não fizeram uma troca de óleo ... Eles tinham carro durante a noite , poderia ter feito pela manhã, mas não o fez ... Quando pegamos o carro pouco antes do meio-dia, presumimos que a troca de óleo estava feita. Descobri em meados de março que não foi feito, então marquei com hora. e reagendar para 2 de abril .... Recebi uma mensagem técnica em 1 de abril para confirmar ... Fui no dia 2 de abril e eles não puderam nos encontrar na programação ... O departamento de serviço não pôde fazer isso por nós naquele dia. é o que nos disseram ... Mas poderíamos agendar para outro dia ... Viajamos 126 milhas de ida e volta para chegar lá ... E esses são serviços pré-pagos que montamos ... Uma longa viagem e um ontem à toa ... E não parecia grande coisa e ninguém se importou .. Já se passou uma semana e nenhum telefonema de vocês para ver o que poderia ser feito para manter um cliente feliz ... Nós temos b Devo dois carros novos de você bit, eu não tenho certeza se eu voltarei ... Acabei de comprar um Ram 1500 usado ... Mas não de você ... e estarei procurando um substituto para o Pacifica em cerca de 18 meses .... Não tenho certeza de como me sentirei em relação à sua concessionária então ... Mas você não está muito no topo da minha lista a partir de hoje ...

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