Jan M.

Revisão de Heatherwood Retirement Communi...

Minha mãe está na casa dos 90 anos e foi residente...

Minha mãe está na casa dos 90 anos e foi residente em uma unidade de vida assistida "em cadeia" em NoVa por apenas 2 meses antes de se mudar para a comunidade de aposentados de Heatherwood. Desde então, ela é uma feliz residente de Heatherwood nos últimos 4 anos. Depois de experimentar o cuidado excepcional, conforto, bom humor e positividade de nossa "Família Heatherwood", bem como os belos quartos e arredores, nossa mãe não quer morar em outro lugar!

Aqui está uma história rápida para ilustrar por que, em nossa opinião, Heatherwood é o melhor centro de aposentadoria e vida assistida que pode ser encontrado em NoVa ... Minha mãe foi hospitalizada recentemente e estava muito doente com uma doença não contagiosa. Ela ficava nos perguntando quando poderia ir para casa em Heatherwood (um pedido incomum, já que mamãe normalmente fica muito confortável em hospitais). Ouvindo isso, esperamos que se a mudássemos para casa em Heatherwood mais cedo, ela seria mais feliz e se recuperasse. Pedimos uma cama de hospital e exigimos que ela recebesse alta diretamente para Heatherwood. Michelle Edwards (Diretora de Enfermagem de Heatherwood) me ligou para ver se havia algo que ela pudesse fazer para nos ajudar, e mencionei que meu irmão e eu iríamos estar em Heatherwood na manhã seguinte para reorganizar os móveis do quarto da mãe para o cama e mesa de hospital. Pouco depois, recebi uma mensagem de Michelle informando que ela e Mike Suchar (Diretor de Serviços Ambientais) tinham acabado de sair do quarto da mamãe e cuidaram de tudo para nós, trabalhando até tarde para isso. Por experiência própria, eles sabiam como reorganizar tudo para que mamãe ficasse confortável e, sabendo que somos uma família unida, Michelle e Mike até colocaram uma poltrona ao lado de sua cama para que pudéssemos segurar sua mão durante a visita. Quando paramos em Heatherwood naquela noite, a caminho de casa, depois de receber a mensagem de Michelle, ficamos emocionados com a demonstração externa de compaixão que Michelle e Mike nos deram. Eles estão simplesmente exagerados! A partir do momento em que a mãe se acomodou, cada um dos membros da equipe de Heatherwood - sem exceção - deu à mãe, e a nós, aquele cuidado e apoio extras, esse serviço extra, aquela atenção extra, aquele sorriso extra ou abraço de que todos precisávamos.

Então, como está a mamãe agora? Ela está quase recuperada !! E acho que isso não teria acontecido se ela tivesse recebido alta para qualquer outro lugar que não Heatherwood.

Também é importante observar a proteção e segurança que Heatherwood oferece. O administrador, Bryan LaMartin, junto com Mike Suchar, supervisionou inúmeras melhorias nas instalações, notadamente a expansão de um gerador de edifício completo, fornecendo eletricidade para todos os quartos dos residentes para garantir sua saúde e bem-estar durante as inevitáveis ​​interrupções de energia que ocorrem durante as inclemências clima. Bryan e sua equipe também instalaram um sistema de botão de chamada pendente para os residentes usarem no pescoço, caso precisem de uma enfermeira ou técnico para obter assistência em seu apartamento ou em qualquer outro lugar nas instalações de Heatherwood. É incrível. Heatherwood também tem um médico designado, que é SOBERBO, e um escritório e sala de exames no local para suas consultas semanais com os residentes.

Recomendamos e continuamos a recomendar Heatherwood a todos os nossos amigos e colegas de trabalho. A transição de nossos pais da independência para a dependência é difícil, mas a equipe de Heatherwood infalivelmente fez tudo o que era possível para tornar a transição suave e sem problemas. A motivação e o compromisso de cada membro da equipe Heatherwood para criar a comunidade mais segura, confortável e feliz são incomparáveis. Cada um deles mantém os mais altos padrões de excelência e profissionalismo.

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