Johnny Torres

Revisão de Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

NÃO compre Dodge e NÃO visite esta concessionária!...

NÃO compre Dodge e NÃO visite esta concessionária! Poupe o estresse!

No fim de semana passado, na sexta-feira 09/06/2017, comprei um Dodge Charger Daytona 2017 novinho em folha. A experiência pré-compra foi boa. Na maioria das vezes eles foram amigáveis ​​e eu gostei do meu vendedor Kyle, mas tenha cuidado, eles vão fazer todos os truques para fazer um mau negócio. Certifique-se de ler tudo e não aceitar sua primeira oferta e não dar a eles suas chaves.

Agora, para a parte pós-compra da minha análise:

Desde o dia em que comprei meu carro, tenho passado uma semana de horríveis e irritantes pop-ups de alertas meteorológicos, sem parar. Eu recebo toneladas de avisos de vento e calor de Nevada e da Califórnia e não moro na Califórnia. Agora, a lógica diria que eles apenas pegariam o carro, atualizariam o software ou substituiriam a unidade ou pediriam a um programador para fazer um conserto de emergência, mas não! Passei horas com a concessionária, Sirius e Uconnect e ninguém quer assumir a responsabilidade pelo problema e ninguém quer emitir uma solução real. A única coisa que podíamos fazer era cancelar o Sirius. Eles deveriam levar dois dias para parar de enviar sinais para o meu carro, mas ele não parou. Eles até aparecem quando estou na estrada.

Bem, hoje meu pesadelo continuou. Todo o rádio congelou. Está preso no volume 28 e o rádio não toca, mas não é tudo. De repente, na rodovia, perdi força. Eu estava praticamente preso aos 60 e tive que realmente acelerar para ficar mais alto. O carro está perdendo potência.

Então agora eu tenho que voltar para a concessionária novamente. Lamento muito ter comprado este carro. Eu gostaria de ter comprado algo confiável, como Honda ou Nissan.

ATUALIZAÇÃO 18/06/2017 - O agravamento continua.

Então, depois de enviar vários e-mails para empresas e envolvê-los, finalmente comecei a obter um atendimento ao cliente atencioso e amigável deste lugar, que acabou mais tarde. Comecei a trabalhar com Tigh Pesicka na concessionária e as coisas começaram bem, mas pioraram depois. Tigh disse que iria substituir meu console e que eles substituíram uma parte da minha transmissão. No que diz respeito aos pop-ups irritantes, ele disse que precisava entrar em contato comigo, porque eles estavam ativamente solucionando o problema. Eu perguntei por que ele não podia simplesmente desconectar o receptor de satélite Sirius da unidade. Ele disse que voltaria para mim. Quando fui à concessionária e perguntei novamente, ele apenas murmurou que isso causaria outros problemas. Saí e voltei depois para perguntar "que outros problemas isso causaria" e ele não soube responder, então fiquei chateado e quis devolver o veículo.

Tenha em atenção que, depois de assinar o contrato, não pode devolver um veículo, por isso certifique-se de que sabe onde está se metendo. Você está comprando carros com garantia de qualidade muito baixa e uma longa história em sites de baixa confiabilidade.

Um vendedor chamado Brian pressionou Tigh para desconectar a unidade e adivinhe, meus pop-ups irritantes, intrusivos e perigosos foram embora. Então, ao que parece, eu estava certo.

Assim que meu rádio for substituído, espero nunca mais voltar a este lugar. Vou apenas fazer os problemas de manutenção em outro lugar. Espero nunca, jamais ver essas pessoas novamente e estarei acompanhando o escritório corporativo e registrando várias reclamações.

ATUALIZAR ***
Meu rádio foi substituído e o novo está tão ruim quanto o antigo. Anexei uma foto. Os sistemas UConnect nesses carros são lixo, nada além de problemas.

Traduzido