MaryBeth Semosky

Revisão de The Grove Orono

Todas essas avaliações de uma estrela são precisas...

Todas essas avaliações de uma estrela são precisas. A forma como esse negócio ganha dinheiro é enganando seus atuais e ex-residentes. O fato de eles terem subornado alunos com um cartão-presente para dar-lhes uma avaliação de cinco estrelas deve dizer a você que tipo de negócio é feito aqui. A gerência VAI aproveitar qualquer chance que eles conseguirem para tirar dinheiro de você. Mudei-me para este complexo quando era The Grove e, durante o período do meu contrato, eles mudaram para The Reserve. Eu entendo que os estudantes universitários não são o inquilino ideal, mas é por isso que este complexo foi criado, e a funcionalidade do prédio real reflete isso. Se você tiver um problema que vai além do nível de manutenção e precisa da atenção do gerente geral, Maurice, boa sorte. Os outros comentários sobre ter habilidades de comunicação fracas são completamente verdadeiros. Eles NÃO vão ligar de volta se disserem que vão. Mesmo se você enviar um e-mail direto e fazer o acompanhamento, provavelmente também não receberá uma resposta. Se você entrar no escritório e tentar falar com Maurice, ele estará em seu escritório e 9 em cada 10 vezes os funcionários do balcão dirão que ele não está lá. Tenho tentado resolver um problema com os pagamentos na Reserva no ano passado e ainda não consigo obter respostas da administração. Eles não devolveram meu depósito de segurança, apesar de eu fornecer provas reais de que havia danos em minha unidade quando me mudei dois anos antes. Depois de vários meses solicitando que me enviassem uma cópia do meu contrato, finalmente fui enviado para ver se alguém no The Reserve havia feito alterações manuscritas nele sem qualquer permissão minha ou de um membro da minha família que o assinou. Eu enviei um e-mail mais uma vez sobre todas essas questões, e eles não responderam desde então (quase 3 meses). Eu realmente acredito que, quando confrontados com um problema que os fará perder dinheiro, eles o adiarão até que você se esqueça dele. Há tantos outros lugares para alugar na área de Orono que vão custar menos dinheiro e estresse.

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