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Anshu Jha

3 anos atrás

Experiência muito ruim. Esta foi a nossa primeira ...

Experiência muito ruim. Esta foi a nossa primeira visita a este centro e, infelizmente, uma péssima visita. Nós reservamos uma consulta e eles confirmaram para as 12h de hoje. Até ligaram ontem para confirmar a consulta às 12h de hoje e deram todas as informações necessárias. Mas quando lá chegamos às 12 nos deram uma surpresa / choque dizendo que nossa consulta era às 11 e negaram o teste que precisávamos. E, além disso, pedem que seja pontual. Se fosse apenas eu ou apenas minha esposa que tivesse falado com eles, eu teria entendido que não nos lembramos da hora certa. Mas éramos nós dois falando com eles em ocasiões diferentes e ambos fomos informados ao meio-dia. Mas por alguma razão eles negam e de fato dizem que falaram alguma criança em casa e os informaram que são 11 da manhã, onde eles estavam falando comigo. E tenho certeza de que minha voz não soa infantil de forma alguma, pessoalmente ou por telefone. Eu teria pensado duas vezes que poderia ser um erro da minha parte ouvir as horas no telefone, mas no momento em que disseram que falaram com alguma criança, não estão falando a verdade. Muito desapontado.

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