Andy Burney

Revisão de Heythrop Park Resort

Chocante do início ao fim, para ser franco. Meu pa...

Chocante do início ao fim, para ser franco. Meu parceiro fez um pedido para uma garrafa de vinho e dois copos para serem levados para o quarto antes de nossa chegada, pois era meu fim de semana de aniversário. O pedido foi confirmado por e-mail, mas nada no quarto quando chegamos. Quando questionado, o cavalheiro na recepção foi rude e argumentativo e praticamente fez meu parceiro parecer um mentiroso. Mesmo quando o e-mail foi mostrado, ele estava mais interessado em discutir do que corrigir o problema.

O serviço de mesa no bar era terrível. Esquerda esperando por bebidas por mais de 20 minutos e outro casal próximo a nós teve o mesmo problema. Muito desorganizado.

Para completar, fomos rudemente acordados às 7h30 pelo alarme de incêndio disparando, dezenas de famílias com crianças pequenas se destacando na chuva apenas para serem informadas de que era uma falha.

Este estabelecimento se anuncia como luxuoso e opulento. Risível. Não voltarei.

Traduzido