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Jeremy D

3 anos atrás

Fico feliz em ver o proprietário lendo e responden...

Fico feliz em ver o proprietário lendo e respondendo aos comentários aqui. Isso, e o showroom mostra que ele quer deixar seus clientes felizes.

Comprei um novo CBR500R ABS 2015 de sobra aqui na última sexta-feira, 27/04/2018. Comercializado em meu 2012 Silver Wing ABS. O showroom é enorme; não faltam bicicletas, e as usadas têm o mesmo respeito que as novas, com dois corredores cheios bem no centro da loja. As bicicletas usadas parecem que foram danificadas e estão muito bem apresentadas. Sou um cliente de Illinois e vim até aqui porque os revendedores de Illinois são meio arrogantes e gananciosos em comparação.

Encontrei algumas bicicletas usadas de que gostei através de seus anúncios no Cycle Trader e, em seguida, fui ao revendedor local para dar uma chance a elas. Eles tinham um modelo não ABS de 2017 que sobrou para o qual estavam pedindo o MSRP completo e não cederam. (Em sua defesa, tenho certeza de que receberão o preço pedido por ele esta semana ...) Também havia US $ 1.000 em taxas e impostos, e eles também não concordariam com isso. Eles me ofereceram o mesmo preço que Cedar Creek pela minha troca. (justo) O vendedor com quem trabalhei era um jovem (Randy, eu acho?) que dirige uma CBR600RR. Cara legal, mas não cumpriu sua oferta de tentar me conseguir uma camiseta grátis. :)

No meio da loja, há mini-mesas para 9 vendedores. Atrás deles estão algumas mesas para gerentes de vendas, que coordenam com a loja para avaliar as negociações em potencial e que fazem o rodízio e os negócios. É um sistema muito bom; todo mundo tem seu trabalho. O gerente de vendas que me ajudou foi cortês e direto; ele não tentou fazer soar como se meu negócio fosse um lixo; apenas apresentei como está: alguns arranhões menores e ele precisa de pneus, então eles caíram um pouco em comparação com a estimativa aproximada que recebi por telefone.



Minha única reclamação é que, quando chegou a hora de finalizar a papelada e realmente pagar, tive que esperar e esperar, pelo menos 40 minutos. Havia apenas um cara fazendo isso, e ele estava trabalhando com outro cliente que parecia ser um falador. Droga, eu ia perder a festa da minha filha! Peguei Randy e implorei para que ele me trouxesse outra pessoa para fazer isso, ou eu teria que ir embora na minha velha bicicleta. Ele contratou outro empresário, Chad, eu acho, que me ajudou a superar isso rapidamente. Acabei ficando apenas 25 minutos atrasado para a festa da minha filha. :( Em sua defesa, eles * estavam * ocupados em uma manhã de sexta-feira, mas precisam descobrir uma maneira de finalizar a venda mais rapidamente. Mantenha ambos os escritórios de vendas finais operados e, se não houver vendas, eu ' Tenho certeza de que eles podem estar fazendo outra coisa pelo lugar para ajudar.

Editar 2 de maio de 2018: Obrigado ao proprietário pela resposta. Você pode ter acabado de ganhar um cliente recorrente, apesar de estar a 80 milhas de distância. Estou procurando sapatos de montaria e luvas de peso de verão ...

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