Spencer Waller

Revisão de Scott Rees & Co

Como esta empresa pontua mais de 4/5 está além da ...

Como esta empresa pontua mais de 4/5 está além da minha compreensão. Minha experiência com eles foi horrível. Sou constantemente ignorado pelo meu responsável pelo caso quando faço perguntas por e-mail. Se eu conseguir falar com ela por telefone, e acredite em mim, isso é raro, recebo a mesma informação que recebi 5 meses atrás! Durante os últimos 4 meses, esperei que uma agência médica local devolvesse sua avaliação a Scott Rees como prova de minha reclamação e, apesar de buscar atualizações a cada duas semanas, ainda não estou nem perto de marcar uma consulta. Quando questionei a falta de respostas e a quantidade de dinheiro que eles receberão da minha reclamação como "pagamento por serviços prestados", recebi um monte de termos e condições, em vez de realmente examinar meu pedido e me dar algumas respostas. Eu procurei atualizações novamente hoje e soube que meu manipulador estará ausente nas próximas duas semanas, sem ninguém verificando suas mensagens de voz ou e-mails. Ao tentar ligar para a recepção, fico preso em um loop de serviço automatizado (em suma, o sistema está configurado de forma que você não pode realmente chamar ninguém). Desordem completa. nunca recomendaria. Levaria meu caso para outro lugar se não me custasse dinheiro de uma reclamação potencial.

*** ATUALIZAÇÃO: APESAR DAS PROMESSAS DE QUE ALGUEM DA EQUIPE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ME ENTRE EM CONTATO, AINDA ESTOU PARA RECEBER QUALQUER CONTATO. ESTA EMPRESA SÃO ARTISTAS DE SCAM, ELES NÃO SE IMPORTAM COM SEUS CLIENTES. NUNCA NEGOCIEI COM TAL EMPRESA NÃO PROFISSIONAL. EVITE, EVITE EVITE!

Traduzido