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Revisão de Baker Nissan

Ligou para Baker Nissan em 30/12/19 para agendar a...

Ligou para Baker Nissan em 30/12/19 para agendar a troca de óleo da esposa em 31/12/19 e alguns outros problemas às 10:00. Cheguei um pouco mais cedo e fui falar com o consultor de serviço com quem falei por telefone que marcou o agendamento. Ele realmente não parecia querer estar lá e me perguntar o que estamos fazendo hoje. Eu já estive lá antes e ele nem se preocupou em puxar o histórico ou mesmo tocar no sistema. Eu expliquei novamente como disse a ele no dia anterior ao telefone que eu precisava de uma troca de óleo e também olhar para a luz traseira do lado do motorista para a substituição (na garantia), uma vez que havia poças de água nela. Ele afirmou que cabia à tecnologia e eu disse que você pode ver e eu tenho fotos. Ele então afirmou que era normal colocar água dentro, então ele secaria. Eu disse que não, não é normal e ele disse que sim. Senti que esta concessionária não queria honrar nenhum trabalho de garantia e imediatamente fiz um 180 e saí para nunca mais voltar a esta concessionária para fazer serviços ou comprar um carro ou caminhão novo. Meu tempo é tão valioso quanto qualquer outro tendo que dirigir até lá em um horário definido e também ter alguém para acompanhá-lo de volta.

Traduzido