Revisão de Public Works Commission | Não espero uma resposta da PWC ... pela aparência ...

3 anos atrás

Não espero uma resposta da PWC ... pela aparência ...

Não espero uma resposta da PWC ... pela aparência da maioria das postagens negativas da maioria dos clientes, tenho certeza de que eles pararam de ler ou mesmo de se preocupar em oferecer um serviço melhor ... Acabei de me mudar para Fayetteville e percebi o quão ruim o serviço é ...
1 milhão de pessoas não podem estar erradas. Não posso culpar a PWC por cobrar um depósito com base no seu crédito para que as luzes sejam ligadas ... porque, infelizmente, isso é uma coisa em todo o estado? Em Nova York, eles perceberam que Calor e Eletricidade eram uma necessidade básica, então não baseou em seu crédito e depois cobrou um braço e uma perna apenas para ter algo que você precisava ... cabo eu posso entender, mas calor, água e eletricidade? Caramba, se você fosse o proprietário, você seria responsável pela Água e lixo em NY ... Mas isso não é aqui nem ali,
Quando você falar com o serviço de atendimento, vamos apenas dizer a minha situação ... Eu: Olá, estou ligando para saber quanto é a conta.
PWC: O depósito é de $ 437.
Eu o quê?! Pagamos o depósito ??!
PWC: Há quanto tempo?
Eu: Cerca de três semanas atrás? O que quer dizer ... eu paguei $ 300 e meu filho pagou o resto ?? !! Está em nome do meu filho.
(Veja bem, acabei de me mudar para Fayetteville)
PWC: Bem, não está em seu nome.
Eu: Ummm, de quem é o nome? Pagamos o deoosit?
PWC: O complexo em que você mora.
(Para encobrir seu erro óbvio ... vamos colocar tudo sobre o cliente)
PWC: Seu filho deveria nos ligar quando fez o depósito.
Eu: Meu filho veio ao escritório para fazer o pagamento .. por que ele precisaria ligar ?? !! (ELE ESTÁ NA FRENTE DE VOCÊ !!! FISICAMENTE! ACHARIA QUE SERIA O MOMENTO QUE VOCÊ FARIA TUDO ISSO ... SABENDO QUE ESTE É UM NOVO SERVIÇO !!! ???)
Estou divagando ... Porque estou ficando frustrado ...
Eu: Eu estava no telefone quando o serviço foi montado ... ninguém nos contou isso? Quanto é a conta?
PWC: Não sei? Você vai ter que entrar em contato com seu gerente complexo para ver como você vai pagar isso?
(Tentando manter minha compostura tranquila? Eu desligo o telefone)
Não importa quanto monopólio você detenha em qualquer negócio ... você nunca deve colocar seu cliente por último ou até mesmo agir como se não se importasse ...