Steve Schwartz

Revisão de Marriott Fallsview Hotel & Spa

Check-in por volta das 19h de sexta-feira. Quarto ...

Check-in por volta das 19h de sexta-feira. Quarto tinha grandes manchas no tapete, unidade A / C barulhenta e pia fechada no banheiro. Fui tomar um banho e encontrei muitos cabelos compridos grudados nas paredes do chuveiro e ao redor do banheiro. Nós procedemos para dizer a recepção e eles nos ofereceram vouchers grátis para o café da manhã que era bom. Pedimos que nos atualizassem para o andar do concierge, mas eles recusaram, pois agora somos do nível Ouro, não somos mais Platina. Pedimos uma mudança de quarto e eles não podiam acomodar. Na manhã seguinte, depois de terminar a arrumação, ficamos horrorizados ao ver a mesma quantidade de cabelo nas paredes do chuveiro! Pedimos para falar com o gerente do hotel, mas nos disseram que ninguém estava disponível, pois eles estavam ocupados. Não ficaria neste estabelecimento novamente.

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