Vee Lopez

Revisão de Tiffany & Co.

Tentar falar com alguém ao telefone é um pesadelo....

Tentar falar com alguém ao telefone é um pesadelo. Disseram-me para ligar de volta várias vezes para confirmar a hora de retirada de uma pulseira que está sendo ajustada. Atualmente em espera por 30 minutos sem fim à vista.

ATUALIZAÇÃO: Depois de ligar várias vezes e ligar para diferentes departamentos, um membro da equipe muito útil (Abbie) me ajudou imediatamente, fornecendo-me informações de contato direto (no caso de sermos desconectados) e respondendo todas as minhas perguntas de forma muito clara, profissional e maneira empática. É assim que o atendimento ao cliente é feito. Obrigada Abbie!

Traduzido