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Eu me inscrevi em uma aula de RCP / AED / Primeiro...
Eu me inscrevi em uma aula de RCP / AED / Primeiros Socorros (compromisso de 6 horas). Eu queria a experiência completa em sala de aula (em oposição a uma experiência híbrida online e em sala de aula), já que esta era minha primeira aula de RCP. Isso exigiu que eu reorganizasse as ligações de um dia de trabalho e reconfigurasse várias outras coisas dentro da casa, o que não é necessariamente uma tarefa fácil.
A aula estava marcada para começar em uma quinta-feira, às 9h. Recebi um e-mail por volta das 15h do dia anterior informando que minha aula havia sido cancelada e que eu estava sendo automaticamente matriculado em outra aula em um dia diferente.
Não houve tempo suficiente (menos de 24 horas) para eu mudar DE VOLTA tudo que eu havia movido para me tornar disponível para esta aula. Portanto, não só aquele dia inteiro foi desperdiçado, como também tive que perder meu tempo ligando e falando com alguém sobre entrar em uma aula que PODERIA cumprir minha agenda. Não havia opções que se encaixassem perfeitamente na minha agenda naquele ponto, então eu tive que me contentar com uma aula híbrida. O cavalheiro que ajudou disse que não poderia simplesmente me mudar de uma aula para outra, então ele teve que me devolver a aula original e cobrar novamente. Também fui informado que, como a maioria dos instrutores só leciona RCP em meio período, é normal que as aulas sejam canceladas.
Vários dias depois, o reembolso não havia sido publicado, então eu tive que perder MAIS tempo ligando de volta para obter o reembolso da aula original.
Estou muito decepcionado com a Cruz Vermelha Americana de Austin. Não ofereça um serviço se ele não for confiável.
Cada pessoa com quem falei foi muito amigável e paciente, e é por isso que eles estão recebendo 2 estrelas em vez de 1 estrela.
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