Rob pawar Revisão de DigiCall Teleservices Pvt.Ltd.
Eu dei 5 estrelas quando estava trabalhando lá. Es...
Eu dei 5 estrelas quando estava trabalhando lá. Esteve em treinamento, aprendizagem e desenvolvimento, o único treinador no processo mais produtivo aqui: NIIT.
Estar lá me deu muita experiência para interagir e trabalhar com todas as verticais da empresa. Incluindo RH, TI, Administração, Operações e também a alta administração.
Trabalhei aqui 7 meses, sendo que dois meses não tirei nenhuma licença, trabalhei cerca de 2 horas extras todos os dias.
Além disso, levou pelo menos uma dúzia de iniciativas que são básicas para o domínio de treinamento, aprendizagem e desenvolvimento de qualquer organização. Nem mesmo um foi executado corretamente, apesar do projeto do mesmo obter uma excelente avaliação e uma recepção extremamente calorosa do cliente.
Problemas, se eu começar a escrever, podem levar pelo menos 3 horas e podem colocar as designações de muito em grave perigo.
Exploração do funcionário e formas imediatamente antiéticas e fraudulentas de desmoralizar os funcionários e deixá-los sair é uma característica constante.
Durante minha gestão no NIIT, o processo teve um quadro de funcionários de mais de 90, cada um dos quais tinha incentivos, enormes quantias pendentes. acima de 30k em média (que também variou de 80k a 1 lac por funcionário). Por mais de 4 meses, os funcionários esperaram pelo dinheiro ganho e muito merecido, mas os esforços de cada funcionário foram brutalmente postos de lado, citando o motivo de um grande golpe, descoberto pela equipe de auditoria do cliente e o golpe envolveu falsificação de dados incrivelmente chocante, que na verdade foi o trabalho dos proprietários do processo, não dos avisadores.
A mesma falsificação era uma característica constante a cada mês, mas como o encobrimento era tão inteligente que o cliente nem chegava lá. O representante do lado do cliente estava de férias todos os dias, nunca se preocupou em levantar problemas. Vinha uma ou duas vezes por semana e partia em algumas horas. Nenhuma ajuda nem um pouco do representante, ele próprio uma parte importante das atividades antiéticas que envolviam falsificação de dados de nível crítico, negação dos incentivos obtidos pelos funcionários apesar de obtê-los do lado do cliente.
O próximo passo foi fazê-los passar por uma verdadeira agonia mental como se isso não bastasse, os funcionários eram convidados a passar duas horas extras todos os dias, eram obrigados a vir nos finais de semana também, sem qualquer intervalo entre eles. Dos 90 funcionários que trabalhavam lá, 65 saíram, pressionados para desistir e esquecer seus incentivos. Além disso, na hora da saída, nem mesmo o salário foi creditado.
Já se passaram 7 meses desde que saí, fui solicitado a deixar de lado meus papéis ao perguntar o motivo pelo qual recebi a resposta "Não nos importamos". Tudo o que eu deixei de lado por causa da minha incapacidade de lutar contra a rede de corrupção extremamente enraizada e fortemente conectada.
Tanto faz, ainda estou esperando meu FnF, que de acordo com o RH não pôde ser processado por causa da aquisição de Karvy. Mas eu sei que Karvy não tem nada a ver com isso.
Eu acho que agora, uma vez que foi adquirido por Karvy Digical pode ser visto como um bom lugar para trabalhar, já que o adquirente foi muito agressivo em suas decisões de eliminar a má gestão e tomou medidas realmente rápidas e eficazes logo no primeiro mês após o aquisição.
A Digicall, como organização, tem a esperança de se tornar um bom lugar para trabalhar. A única razão é, Karvy.
Mas se vc falar sobre a experiência durante a minha estada lá, não é bom.
Nada bom.
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