Jason Largent

Revisão de Toyota of Lake City

Comprei um Corolla em 2012 a partir daqui. Estava ...

Comprei um Corolla em 2012 a partir daqui. Estava bem no começo até ter que trabalhar com o departamento de serviço. Esses caras poderiam se importar menos com nossos veículos. Eu tive problemas de freio e precisava consertar. Disseram-me que era "normal" para eles apertarem como fizeram. E se eu quiser, vá buscar uma segunda opinião. Com licença? Eu paguei pelo Care Plus e Garantia Estendida, entre outras porcarias inúteis. Não sou idiota e sabia que eles falavam muito disso. Depois de entrar em contato com o GM, eles consertaram meus freios. Ou assim pensei. Alguns meses se passaram e aqui estou eu novamente tentando lidar com este departamento de serviço. Desta vez, minha senhora entra, esperando um carro emprestado depois de ser informada de que um estaria disponível. Não. Era um sábado e eles começaram a nos dizer que seu departamento de "aluguel" estava fechado nos fins de semana. O que!? Então tivemos que desperdiçar nossos planos de sábado por causa do erro deles. Depois de reclamar disso com o gerente responsável, ele se encarregou de ligar para a locadora de veículos da Enterprise. Por que pagaríamos um aluguel de carro? Ele nos disse que se fosse um problema, ele poderia ir buscar nosso carro e nós poderíamos ir para outro lugar. Obrigado Toyota por nos ajudar! Que piada!

Também tome cuidado com a isca e a troca que o departamento financeiro tenta fazer ao financiar seu veículo. Eles tentarão lhe dizer que você terá que obter a garantia estendida e o pacote de cuidados plus para manutenção apenas para ser qualificado para os serviços financeiros da Toyota (financiamento interno) devido a NÃO ter crédito. Bem, isso é uma farsa. Eles continuam a dizer a você, você pode obter todos esses serviços reembolsados ​​a casais anos após os pagamentos em dia, se não utilizados. Mas o que eles não dizem é que você estará pagando muito dinheiro sobre os juros desses serviços não utilizados. Ah, e além disso, eles me cobraram por LowJack que nunca foi instalado. Eu nunca quis isso. Acho que eles colocaram isso no meu contrato porque pensaram que eu corria o risco de não pagar o empréstimo, então queriam colocar a unidade no veículo sem divulgação. Golpistas. Esteja atento pessoal. Eu estarei relatando isso para a empresa também.

Traduzido