Lieske Mekes

Revisão de Pure C restaurant

Tínhamos reservado um pacote juntos no hotel em co...

Tínhamos reservado um pacote juntos no hotel em combinação com o restaurante. Fomos muito bem recebidos no hotel. Troquei de roupa e fui para o restaurante, onde você pode chegar ao elevador com um botão. Indicado durante a reserva que uma pessoa é alérgica a nozes. À mesa, repassamos isso aos funcionários mais três vezes. Isso não foi problema e começamos o jantar. Os pratos eram variados e de sabor requintado. Infelizmente, no tribunal número 5, deu errado. Foi servido um prato de peixe com nozes. Devido ao ambiente barulhento, não podíamos entender exatamente o que estava sendo servido no prato. Meu parceiro pensou ter ouvido algumas notas. Abordamos um membro da equipe para nos dizer novamente o que foi servido no prato. Isso foi dito novamente, o que deixou claro que havia nozes no prato. Devido a uma reação de choque, a placa foi imediatamente retirada. O pessoal não comunicou nada connosco, ninguém veio dizer que foi um erro e que não voltará a acontecer. Em seguida, falou ao sommelier sobre isso, que isso poderia ser uma questão de vida ou morte e que achamos extremamente ruim que ninguém tenha vindo pedir desculpas. Ele reagiu um pouco surpreso e continuou meu trabalho. NOVAMENTE, ninguém veio até a mesa para se desculpar.
Em nossa opinião, você come em um restaurante estrela, onde espera que esse tipo de erro não seja cometido e certamente não seja resolvido dessa forma. Tínhamos grandes expectativas, mas isso mostrou que é um trabalho de linha de montagem e nada da personalidade que você esperaria se comer em um restaurante famoso. Grandes expectativas, vergonha pelo efeito que recebeu. Espero que para as pessoas que também têm algo ruim, o restaurante fique mais atento e leve isso a sério.

Traduzido