Summer Westerbur

Revisão de VillaSport Athletic Club and S...

Villa só se preocupa com os membros existentes. Te...

Villa só se preocupa com os membros existentes. Tem algum problema com o faturamento? Boa sorte ao receber uma ligação. Tem problemas em agendar suas aulas de natação porque mais um técnico de natação saiu? Boa sorte em agendá-los. Tem um problema com a cobrança excessiva? Bem, a mulher de fora do estado que lida com isso é uma bruxa, boa sorte!

As instalações são lindas, é uma pena que o atendimento ao cliente seja tão terrível. É principalmente recepção / faturamento. Os instrutores são fantásticos. Eu voto para que eles dêem ao departamento de ioga o clube e deixem que eles o administrem porque são todos tão adoráveis.

Provavelmente deixei vinte cartões de gerenciamento e não recebi uma única ligação. Além disso, meu filho se machucou duas vezes na piscina, uma vez que um ibstructor o feriu com as unhas. E eles nem têm material de primeiros socorros para limpeza, apenas compressas com álcool. Sem peróxido ou algo para crianças pequenas. Pedi repetidamente à gerência que pedisse um suprimento de T é de $ 1 para que outras crianças não chorassem quando se machucassem com L, mas a gerência não dá ouvidos às sugestões que lhes são dadas.

Traduzido