Danielle Springston

Revisão de EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Eu tinha reservado um quarto aqui porque temos um ...

Eu tinha reservado um quarto aqui porque temos um vôo para as 5 da manhã e moramos a mais de uma hora do aeroporto. Eu tinha reservado um quarto com 2 camas de casal e um sofá-cama porque era para mim, meu marido e nossos três filhos (8, 10 e 14). No momento do check-in, a atendente do balcão me informou que precisava nos ceder um quarto diferente porque havia um torneio de softball na cidade e o hotel estava lotado. O quarto que ela nos deu e nos garantiu que várias vezes dormiam 5, tinha 1 cama king-size e 1 sofá-cama ... que NÃO dormia 5. Em vez de espremer 3 em uma cama, um dos meus filhos optou por empurrar as cadeiras juntos e dormir com eles.

Quando peguei os travesseiros e cobertores para fazer o sofá, havia um travesseiro e um cobertor que tinha algo derramado sobre ele. Tentei ligar para a recepção e o telefone não funcionou. Desci para pedir mais travesseiros e um cobertor diferente e o gerente noturno pareceu incomodado por eu estar fazendo esse pedido. Quando expliquei que o telefone do quarto não funcionava, ela começou a falar comigo.

Eu não recomendaria este hotel. Se reservarmos nesta área novamente, será em um hotel diferente.

Traduzido