Adam Doback

Revisão de Future Home Realty, Inc.

Esta revisão é apenas sobre um agente específico d...

Esta revisão é apenas sobre um agente específico da Future Home Realty. O nome dela é Jackie Collins.

Minha experiência com Jackie Collins foi terrivelmente pobre. Entrei em contato com Jackie em uma sexta-feira a respeito de um agrupamento de casas que queríamos ver em uma área geográfica. Perguntei se ela tinha algum tempo no fim de semana, entendendo que foi em curto prazo. Ela disse que poderia fazer o sábado funcionar. Expliquei a ela que esse grupo de casas ficava a uma hora de nossa residência atual e que esperaríamos se isso significasse que poderíamos ver todas as casas em um dia. Ela nos garantiu que havia garantido exibições para todas as casas de nossa lista.

Com base na palavra dela, carregamos nosso bebê de 10 meses em nosso veículo e nos preparamos para um longo dia. As primeiras exibições correram bem, mas ao chegarmos a uma das casas mais promissoras, fomos recebidos por um portão trancado e acompanhados por um agente despreparado. Depois de tentar entrar em contato com o agente da lista por meia hora, Jackie finalmente concluiu que não podíamos ver a casa. Obviamente, isso foi muito frustrante, mas decidimos continuar com Jackie. Entendemos que todos cometem erros. Ao longo do dia, minha esposa e eu explicamos a Jackie os tipos de casa que procurávamos e as áreas que procurávamos. Ela nos garantiu várias vezes que era nossa corretora e até expressou como estava animada em mostrar as casas em que estávamos interessados. Aparentemente, tínhamos gostos semelhantes em casas.

Na segunda-feira seguinte, recebi um e-mail de Jackie informando que ela queria que examinássemos o máximo de casas que pudéssemos, até mesmo mencionando as áreas pelo nome, e que ela estava animada para nos mostrar nossa nova casa. Minha esposa e eu passamos horas compilando uma lista de casas e as enviamos por e-mail para Jackie na quinta-feira. Depois de 18 horas sem resposta, liguei e mandei uma mensagem de texto para ela (aparentemente sua forma de contato preferida) e finalmente recebi uma mensagem de volta informando que ela estava pronta para ir. Marcamos nossas exibições para o domingo, e ela até perguntou sobre fazer mais exibições durante a semana. Cancelei vários planos que fiz na segunda-feira para acomodar sua programação.

Às 22h21 da noite de sexta-feira, recebi um e-mail de Jackie nos informando que ela não iria mais trabalhar conosco e me desculpei por nos ter conduzido. Eu trabalho em um emprego que exige que eu trabalhe 50% dos meus fins de semana, então os fins de semana são especialmente preciosos para mim. Expliquei isso a ela e pedi que ela pelo menos trabalhasse conosco durante o fim de semana, porque ela nos deixou sem opções. Achei que seria uma atitude profissional, mas Jackie não compartilhou meus pensamentos. Ela disse que tinha outros clientes e ponto final.

Esta foi uma experiência chocante para nós, e esperamos que ninguém mais tenha que trabalhar com um agente como Jackie Collins. Aconselho vivamente que opte por um agente diferente ao comprar ou vender uma casa.

Traduzido